Perguntas Frequentes

A nossa solução pode monitorizar os protocolos de comunicação dos seus equipamentos, de forma passiva ou ativa, sem perturbar os sistemas existentes. Isto permite-lhe extrair dados dos seus ativos sem complicações.

O processo inclui recolher, analisar e visualizar a informação, com o objetivo final de prever tendências, controlar os seus ativos remotamente e em tempo real e executar decisões autónomas orientadas por dados inteligentes.

Os dados são cada vez mais determinantes nos processos de decisão das mais diversas indústrias. Contudo, a propriedade desses dados continua a ser uma questão delicada. A experiência da nossa empresa abrange tanto a área de IT como a de engenharia, o que nos permite dar respostas precisas às suas questões específicas. Estamos empenhados em garantir que tanto as perguntas atuais como as futuras possam ser respondidas com dados de alta frequência e de elevada qualidade.

Mesmo que não exista uma utilização imediata para os seus dados, a nossa solução guarda toda a informação de forma segura na cloud. Isto permite-lhe aceder aos dados durante toda a vigência do contrato, garantindo disponibilidade e utilidade a longo prazo.

As nossas soluções trazem inúmeros benefícios, incluindo maior eficiência operacional, monitorização rigorosa do desempenho e decisões baseadas em dados. Ao transformar dados em bruto em informação acionável, pode otimizar o consumo de combustível, reduzir custos, diminuir as emissões de CO₂ e melhorar o desempenho global dos equipamentos.

Sim, a nossa solução foi concebida para se ligar a uma vasta gama de equipamentos. Suportamos vários tipos de ligação, incluindo, entre outros, MQTT, CANOpen, MODBUS e APIs REST, garantindo a compatibilidade com os seus sistemas existentes.

A nossa solução foi construída com medidas de cibersegurança robustas para proteger os seus dados. Recorremos a cifragem e a protocolos de segurança padrão da indústria para garantir que os seus dados estão protegidos contra acessos não autorizados e ameaças cibernéticas.

• Segurança do dispositivo edge: o acesso é protegido por uma abordagem multicamada que exige autorização tanto na rede como no dispositivo.
• Cifragem de dados: os dados são cifrados, em trânsito e em repouso, com protocolos padrão da indústria.
• Segurança do data center: os serviços de cloud assentam na AWS, que oferece alguns dos melhores níveis de segurança e fiabilidade disponíveis.
• Durabilidade dos dados: os dados são guardados de forma fiável no Amazon S3.
• Controlo de acessos: apoiamo-nos em protocolos de gestão de identidade e de acessos de última geração para garantir que apenas utilizadores autorizados têm acesso aos dados.

Ligamo-nos ao sistema de controlo dos seus equipamentos para extrair os dados. Estes são depois tratados e guardados de forma segura, permitindo-lhe aceder e analisá-los como quiser, ou através das nossas ferramentas avançadas de visualização, como o Performance Manager ou dashboards à medida. A nossa solução garante que todos os dados relevantes são captados e guardados com rigor e eficiência.

Oferecemos preços transparentes, sem custos ocultos e sem necessidade de projetos de consultoria. Os nossos pacotes são claramente definidos, garantindo que paga apenas pelas funcionalidades e serviços de que precisa.

A Nortech é totalmente agnóstica em relação à tecnologia. A nossa plataforma extrai dados diretamente dos seus sistemas de controlo existentes, independentemente da marca ou da idade do equipamento. Contornamos os silos de dados tradicionais e enriquecemos os seus dados operacionais com fontes externas relevantes. Isto permite-lhe deixar de monitorizar unidades isoladas e passar a otimizar o desempenho de toda a operação — de forma mais rápida, com menor custo e mais escalável do que o licenciamento tradicional.

Sim, oferecemos um modelo de visualização híbrido, concebido para responder à necessidade de resposta local e de uma visão central.

• Dashboards no Edge: correm localmente na instalação ou na máquina (Edge). Isto dá aos operadores e ao pessoal local acesso a dados críticos em tempo real, com latência muito baixa, garantindo total apoio operacional mesmo sem ligação à internet.
• Dashboards na cloud: centralizados na cloud para uma visão abrangente dos ativos. Servem para fazer benchmarking entre locais e unidades, análises aprofundadas de dados históricos e relatórios para a gestão central de operações.

Utilizamos hardware robusto e certificado para uso industrial, concebido para ambientes operacionais exigentes. As unidades são feitas para resistir a vibrações, a variações extremas de temperatura e a poeiras/humidade. Isto garante monitorização contínua e integridade dos dados em situações em que o equipamento de IT comum falharia.

São fáceis de usar para programadores, com uma API REST para consultar dados históricos e metadados, bem como streaming de dados em tempo real. Além disso, oferecemos SDK (por exemplo, em Python) que facilitam aos seus programadores a criação de aplicações personalizadas sobre a nossa plataforma.

Sem dúvida. Seguimos uma filosofia «Secure-by-Design» que concilia os requisitos de segurança de IT e de OT. A nossa solução usa protocolos de comunicação unidirecional certificados (verificados por declarações da DNV), o que torna fisicamente impossível que sinais externos interfiram com a sua maquinaria crítica. Cumprimos as normas mais rigorosas da indústria, incluindo a IEC 62443 e a ISO 27001, e usamos cifragem multicamada (em repouso e em trânsito) para garantir que os seus dados continuam a ser o seu ativo mais seguro.

Não. A nossa tecnologia foi concebida para ser não intrusiva e não acarreta qualquer risco para os seus equipamentos críticos. Como damos prioridade ao fluxo de dados unidirecional, conseguimos «ler» e analisar os seus dados de desempenho sem nunca «escrever» na lógica de controlo da sua maquinaria nem a interromper. É por isso que líderes industriais globais como a MSHS PPG, a Telenor Maritime e a Kongsberg confiam na Nortech para obter conhecimento operacional aprofundado, sem comprometer a estabilidade ou a garantia da sua infraestrutura existente.

Oferecemos armazenamento local de dados. O nosso dispositivo Edge dispõe de armazenamento interno para evitar a perda de dados caso o acesso à internet falhe. Os dados ficam guardados no dispositivo até a ligação ser restabelecida. Assim que isso acontece, todos os dados são automaticamente carregados para a cloud.

Sim. Conseguimos enviar dados para qualquer plataforma de dados. Também é possível enviar dados em paralelo para a sua própria plataforma, enquanto são enviados para a cloud da Nortech como cópia de segurança, ou para maior segurança.

O Signal Discovery é a nossa tecnologia proprietária que analisa automaticamente os sinais de rede (por exemplo, o barramento CAN). Identifica e mapeia os sinais disponíveis em equipamentos ligados à rede, sem a necessidade de programação manual demorada ou de engenharia inversa. Isto reduz o tempo de implementação de meses para dias.

O nosso «Equipment & Protocol Discoverer» suporta uma vasta gama de protocolos industriais, como Modbus, barramento CAN (J1939), NMEA 0183/2000 e OPC UA. Traduzimos estas diferentes «linguagens» num único formato normalizado antes do envio, para que não tenha de criar drivers para cada equipamento.

Sim. A nossa plataforma Edge pode correr lógica e modelos de IA localmente («Virtual Sensors»). Isto permite-lhe gerar novos pontos de dados — por exemplo, calcular a eficiência ou o binário do motor — em tempo real no Edge, sem o atraso que ocorre quando se enviam primeiro os dados em bruto para a cloud.

Sim. Oferecemos soluções white-label flexíveis para OEM. Isto significa que o nosso hardware e software podem ostentar a sua própria marca. Entrega uma máquina «inteligente» ao cliente final, enquanto a Nortech funciona como o motor fiável «por baixo do capô» que trata da aquisição de dados.

Sem dúvida. O nosso software Edge é independente do hardware e pode correr como máquina virtual na sua infraestrutura ou num PC industrial dentro do seu armário de controlo existente. Isto permite-lhe entregar equipamentos totalmente digitalizados «de fábrica».

A escolha é sua. Temos uma abordagem «API-first». Pode usar a Nortech como puro middleware, que trata do trabalho pesado de obter e estruturar os dados. Depois, recebe os dados já tratados via API, diretamente nas suas aplicações, sistemas SCADA ou portais de cliente.

Somos o seu parceiro tecnológico estratégico. Ao usar a nossa plataforma como infraestrutura, pode mudar o seu modelo de negócio: deixar de vender hardware e passar a vender horas de funcionamento, tempo de atividade garantido ou manutenção preditiva. Fornecemos a infraestrutura de dados necessária para faturar e prestar estes serviços com rigor.

Eliminamos o complexo trabalho de integração nos projetos de transformação digital. Poupa centenas de horas normalmente gastas em cablagem, conversão de protocolos e limpeza de dados. Entregamos um fluxo de dados normalizado e pronto a usar, permitindo-lhe concentrar-se em criar valor para o cliente final através de aplicações, análises e otimização.

A Nortech AI assenta no princípio fundamental da propriedade dos dados. A nossa solução é agnóstica em relação ao equipamento, capaz de se ligar a ativos de qualquer fabricante. Libertamos os dados dos silos proprietários e entregamo-los em formatos abertos, garantindo que pode mudar livremente de hardware ou de sistemas de análise sem perder o seu histórico.

Sim. O nosso dispositivo Edge dispõe de uma API local que dá acesso aos dados com latência na ordem dos milissegundos. Isto é fundamental para a integração com sistemas de automação locais (IAS/SCADA) que exigem resposta imediata.